相對于產品這些“硬件”來說,服務“軟件”才能夠更好的反映出一個企業的文化價值。唯有不斷打造完善的服務體系,企業才能更好的抓住消費者的心,從而實現良性發展。售后服務不僅關系著企業的口碑,還關系著消費者的切身利益。韓泰售后以消費者體驗為中心,不斷完善服務體系,致力于為消費者創造更加優質的消費體驗。
從發展史方面看,韓泰輪胎的歷史可以追溯到1941年,公司一直以來打造的都是以高端子午輪胎為主的產品,這些高品質、高性能子午線輪胎被應用于乘用車、四輪驅動車、SUV、輕卡、卡客車及賽車等車型,為消費者帶來更加多元化的產品體驗,近年來,韓泰輪胎受歡迎程度日漸上升,積累了良好的口碑。
一個好的輪胎公司,產品是優質的,售后服務也必然是到位的。在售后方面,韓泰輪胎不斷注重服務能力的提升。如果消費者在輪胎使用過程中有任何疑問,既可以撥打售后服務熱線進行咨詢,也可以去韓泰門店詳細了解具體情況。韓泰公司的工作人員都經過專業化的技能培訓,知識儲備豐富,責任心強,可以有效幫助消費者解決難題。
韓泰輪胎為了滿足消費者的不同需求,推出了性能各異的產品,如豪華運動型高性能輪胎——萬途仕 Ventus S1 evo3(K127) 、豪華舒適型高性能輪胎——萬途仕Ventus S2 AS(H462)、豪華舒適型高性能SUV輪胎——萬途仕Ventus S2 AS X (RH17) 等。我們以韓泰萬途仕 Ventus S1 evo3 (K127) 為例,詳細了解韓泰輪胎。在膠面配方方面,韓泰萬途仕 Ventus S1 evo3 (K127) 中加入了高性能天然樹脂,使得該款輪胎能夠從容應對干濕路面,為司機朋友們帶來動感、舒適、安全的駕駛體驗。除此之外,該款輪胎采用了芳綸纖維,芳綸纖維具有高韌性、高耐熱和高耐磨性,可以減少輪胎在高速行駛狀態下變形的情況,從而提升汽車的操控性,也可以有效保證人車安全。
對消費者來說,如果想要全面了解一個品牌,就不能將目光僅僅局限在產品方面,還應當全面了解公司的歷史、文化價值、售前、售后服務等。韓泰優質售后的背后,體現的是公司顧客至上的理念,彰顯的是企業以消費者為中心的價值追求。未來,韓泰輪胎將會一如既往的關注售后服務,將品牌做大做強,為消費者打造更加優質的產品和服務。