羅永浩在某次發布會上說過一句話讓我印象深刻。
在理想集團與利益集團的斗爭中,總是以理想集團的勝利告終。
細品之下,理想背后實際是很多成功要素的支撐,首先要有一份源于對所做之事的熱忱,之后才可能在利益權衡中去堅守初心,以及在過程中讓產品去無限接近完美。
就像東風Honda推出的INSPIRE車型,當時在中國上市,很多人不解為什么花時間去普及“INSPIRE”,而不是討巧的蹭雅閣的熱度?再包括近期上市的LIFE,依然延續了Honda原有的英文稱謂,而并未去拿飛度說事,東風Honda究竟在堅持些什么?
沒錯,做個車市的“理想主義者”,把最純粹的Honda文化帶入中國,做駕乘生活的“升級”消費,而非用價格去消耗“品牌紅利”本身。這樣的想法,在近日筆者走進東風Honda銷售店后也得到了驗證。用一線銷售的話說:“每個走進店的人,了解我們的產品、對比競品車型后,下訂的幾率更大,產品本身就是廣告。”
今天,我們就以B級車市場的主力車型INSPIRE為例,聊聊東風Honda為什么不以營銷爆款的思維去包裝它,而是更愿意靜待花開。
“精致“DNA的傳承
對于Honda粉絲來說,INSPIRE的名字或許并不陌生。但是對于普通購車者而言,它遠不如雅閣的來得響亮。所以在銷售店INSPIRE車型的背后,擺放了一張產品的歷史發展脈絡宣傳展板,而對于每個進店看車的人,銷售人員都會不厭其煩的普及一下這臺車的歷史淵源,因為他們認為這才是打開一輛車內在基因的必經之門。
第一款INSPIRE的歷史可追溯至1989年,它脫胎于第四代雅閣平臺。當時,Honda公司根據汽車消費環境的變化,將“世界·品質”確定為企業理念的核心,在此價值觀的指導下,INSPIRE便成為Honda沖擊中高端市場祭出的一款重量級產品,并將新4Door Hard Top·series(新四門硬頂系列)、L5縱置發動機布局這樣的技術應用都給了第一代INSPIRE,同時,在細節上,日本國寶級家居品牌天童木工為其提供皮革以及中控臺的木質裝飾,足可見其用心程度。
▲初代INSPIRE
90年代,北美市場是日系品牌爭奪的主戰場之一,自然,也成為各家產品和技術的較量場,這時,INSPIRE就擔起了Honda北美開疆拓土的重任。所以,第二代的INSPIRE再次進化,適應北美消費者對于駕控及舒適感的需求, 在保留上一代的2.0升與2.5升兩款發動機的同時首次提供了3.2升排量的V6發動機。同時被安排在北美進行生產。并融入了更加高雅的設計,摒棄掉低矮修長的造型,轉化為更優雅大氣的圓潤飽滿的審美風格。
▲第二代INSPIRE
而在隨后的第四代、第五代車型不斷進化過程中, INSPIRE
一直未改初心,駕控和豪華品質,成為貫穿其整個產品線中不變的文化積淀。比如搭載“V6 3.0Li-VTEC發動機+5AT變速箱”、“可變氣缸系統”、當時即搭載了世界上第一個碰撞緩制動系統+電子預警系統、車道維持、車速車間距保持等眾多革新技術。當踩下油門踏板的那一刻,人車合一的駕駛質感和車內細膩的豪華感,便深刻烙印在每一位駕駛者的腦海中,從而也達成了INSPIRE的品牌調性。
更自我的產品思維
2018年,當INSPIRE來到中國,在不改變發音的基礎上,中國消費者給他取了一個更接地氣的名字“英詩派”。
就像其名字一樣,來到中國的INSPIRE依然帶著執拗的理想主義,做Honda真正意義的一款中高級轎車。也因此,在細節上,除了看得見的地方,在看不見的地方,INSPIRE同樣有很多的細化處理。
首先說看得見的地方,外觀設計上,INSPIRE前臉使用的是分體式設計,這在一體化大嘴成為街車的標配時,其精致感和層次感就一目了然。就像看慣了休閑裝的隨意,突然看到一身精致西裝的人,高級感撲面而來。整個車身尺寸方面,INSPIRE在優雅舒適的基因之下,在軸距與雅閣保持一致的前提下,車身長度長出了17mm。
全新INSPIRE配置了全LED大燈、LED流動轉向燈以及18英寸雙色鋁合金運動輪轂,這套輪轂還加入了諧振動靜音技術,減少路噪。而雅閣的尾燈仍然為鹵素燈泡。
在內飾設計上,INSPIRE最大化地兼顧了中級車的穩重與質感,同時在細節上更為用心,比如主副駕駛之家的杯托,INSPIRE是加入了可卷曲的平滑蓋板,同時杯托中間的隔斷可收起來,增加了實用性。還有不容易察覺的副駕駛的手套箱,加入了植絨處理,減小行駛中震動的聲音,主駕駛側面的儲物槽,里面都設置了皮質底墊。主駕座椅12向電動調節,搭配垂直調節腰托,A柱后移,擴大視野。再者為了提升駕駛操控感,整車進行了重心下調,從而提升穩定性,降低側傾慣性。
靜謐性是衡量一臺車高級感的最重要因素,為此,INSPIRE在NVH方面也是做了很多細化,一方面,并通過收集車內環境噪音和發動機噪音,利用揚聲器釋放出外界噪音相反的聲波,抵消噪音聲波,達到降噪。另一方面,整車前后部位使用無紡布內翼子板、底盤使用吸收/阻塞噪音地毯,優化隔音件位置。
在動力系統上,INSPIRE和雅閣都是1.5T燃油版和2.0L混動版,不同的是,1.5T版本,INSPIRE只提供了260TRUBO高功率版本,雅閣則提供了230TURBO低功率版本,動力相對較弱,這也使得其指導價較INSPIRE更低。作為進入中國市場較晚的INSPIRE,其理想主義也體現于此,堅守自己的產品價值觀,為升級的消費市場而來,而不是一味的去以價格去吸引關注。
(配動態圖)
其實類似于這種細節上的差異還有很多,所以也就出現了開頭銷售所說的,只要能進店實際了解這款車,基本都會下訂。而且,目前INSPIRE終端的優惠幅度也更大,全系在2-3萬元之間,更凸顯出了性價比。
選車也是選擇品牌未來
實際上,購買一款車,是買它的當下,但同時,也是在消費品牌未來。
僅就一個企業的造車理念而言,是利益最大化,還是堅守理想,反應到產品端,差異已立見分曉。
況且在未來發展中,一個品牌的調性,也直接關系著每位購車者本身產品保值與否,用車是否舒心等等一系列體驗。
INSPIRE,顯然不是東風Honda的偶然為之,而是深思熟慮之作。我們不妨把時間拉回至2018年7月,東風Honda品牌的一次轉型。如果說在這之前,是東風Honda穩扎穩打,以產品論成敗的時期,那么在這之后,東風Honda則進入到“品牌文化”的快速發展期,通過強大的客戶基礎+良好的產品口碑,助力品牌價值提升,從而反哺市場,形成客戶、口碑及品牌的完美閉環。為此,東風Honda在這一年提出了更科技、更時尚、更自如的主張,在年輕、運動的基礎上,以先進科技為核心,打造更時尚和富有調性的東風Honda品牌形象。并構建“SUV+中級車+中高級車”的完整產品架構。
那一年,全新思域導入,年輕的產品形象更加鞏固了其在家轎市場的地位。同年10月,定位新精英旗艦轎車的INSPIRE上市。隨后,經典車型CR-V第四代改款,混動車型加入產品矩陣中,在SUV市場愈戰愈勇。定位新中產的UR-V在大五座產品中,以絕對的產品力成為細分市場的領頭羊。2020年,兩廂思域的引入則成為Honda粉絲的一場狂歡,原汁原味的Honda文化被完整的保存下來,包括最近上市的LIFE小型車,同樣是Honda文化基因的完整傳承。
顯然,東風Honda沒有走一條“迎合市場”的路,既然定下了品牌的愿景,即使這條路并不容易,但東風Honda也未有任何動搖。在產品+口碑+品牌這樣發展閉環中深耕。
所以,2020年,對于身處武漢疫情中心的東風Honda而言,在危機中,反而憑借著這樣的品牌韌性,實現了劇情的翻轉,復工后的首月即進入銷量的強勢反彈。最新的11月數據顯示,東風Honda銷量85323輛,同比增長19.8%,連續5個月創下歷年單月終端汽車銷量的最高紀錄。而前11個月的總銷量更是達到709588輛,能在疫情中心困境中快速走出來,實在難能可貴。
寫在最后
探店時,一位銷售主管興奮的說,自己剛剪輯的一則LIFE的產品亮點解讀抖音,點贊量突破了2000,言語之中透露著對產品的自信。而最讓筆者動容的是,那份工作的熱情。這樣一次探店,實際上也僅僅是東風Honda在快速發展中的一個點,背后,一定還有一個更細密的網,以品牌文化牢牢的串聯起產品、銷售和每個東風Honda的員工,這種能量,何其之大,時間終會給出答案。